Добропольский Пенсионный фонд проводит диалог с общественностью

Добропольский Пенсионный фонд проводит диалог с общественностью

Добропольским объединенным управлением Пенсионного фонда Украины Донецкой области регулярно проводится анонимное анкетирование различных категорий граждан по вопросам деятельности управления, знания основных норм пенсионного законодательства и актуальных проблем современности. Такие опросы позволяют выяснить пожелания пенсионеров, реализовать их, повысить качество обслуживания и уровень доверия граждан к органам исполнительной власти, а также обращают внимание работников управления на недостатки в работе.
Уже в который раз итоги таких опросов обнародуются в СМИ.
В данном анкетировании приняли участие 56 человек.


Сравнительный анализ личных данных по результатам опроса в I, II и III квартале 2016:

 

І квартал

ІІ квартал

ІІІ квартал

1. К какой категории граждан вы относитесь?

Студент

14,7%

0%

10,7%

Безработный

16,7%

0%

3,6%

Наемный работник

20,4%

2,3%

26,8%

Физическое лицо-предприниматель

5,6%

7%

1,8%

Пенсионер

29,6%

74,5%

44,6%

Переселенец

13%

16,2%

12,5%

 

 

2.К какой возрастной категории Вы относитесь?

17-25 лет

16,8%

0%

16,1%

26-35 лет

20,3%

4,7%

7%

36-45 лет

14,8%

9,3%

5,4%

46-55 лет

14,8%

21%

12,5%

56 лет и больше

33,3%

65%

59%

 

 

3. Довольны ли Вы размером пенсии, заработной платы?

да

14,8%

18,6%

12,5%

нет

79,6%

74,4%

82,1%

не получаю

5,6%

7%

5,4%

 

 

4. Ваше отношение к выплате зарплаты в "конверте" и трудовой деятельности без записи в трудовой книжке (нелегальной занятости)?

положительное

22,3%

9,3%

7,1%

отрицательное

77,7%

88,4%

91,1%

утрималися

-

2,3%

1,8%

 

 

5. Есть ли среди ваших родных, знакомых лица, работающие нелегально (без оформления трудовых отношений)?

да

53,8%

25,6%

30,4%

нет

46,2%

72,1%

69,6%

воздержались

-

2,3%

-

 

 

6. Знаете ли Вы что такое договор добровольного страхования и его необходимость?

да

64,8%

51,2%

76,8%

нет

35,2%

46,5%

21,4%

воздержались

-

2,3%

1,8%

 

 

7. Есть ли у Вас свидетельство об общеобязательном государственном социальном страховании?

да

74%

62,8%

64,3%

нет

26%

30,2%

35,7%

 

воздержались

-

7%

-

 

 

8. Знаете ли Вы зачем нужно свидетельство об общеобязательном государственном социальном страховании?

да

74%

41,9%

76,8%

нет

26%

55,8%

19,6%

воздержались

-

2,3%

3,6%

 

 

9. Довольны ли Вы организацией приема граждан в Добропольском объединенном управлении Пенсионного фонда Украины Донецкой области?

да

90,7%

81,4%

92,8%

нет

5,5%

18,6%

3,6%

не обращались

3,8%

-

3,6%

 

 

10. Устраивает ли Вас обслуживание пенсионеров почтовыми отделениями, банковскими учреждениями по вопросам выплаты пенсий?

да

80%

81,4%

80,4%

нет

17%

18,6%

14,3%

не обращались

3%

-

5,3%

 

 

 

 

 

 

11. Есть ли у Вас претензии, жалобы на действия должностных лиц Добропольского объединенного управления Пенсионного фонда Украины Донецкой области?

да

2%

7%

9%

нет

94,3%

93%

91%

не обращались

3,7%

-

-

 

 

 

 

 

 

12. Посещаете ли Вы официальный сайт Пенсионного фонда Украины www.pfu.gov.ua, веб-портал Пенсионного фонда Украины

portal.pfu.gov.ua

и знакомитесь ли со статьями по вопросам деятельности Пенсионного фонда Украины в местной газете "Новий шлях"?

да

31,5%

21%

44,6%

нет

65%

79%

53,6%

воздержались

3,5%

-

1,80%

 

Исходя из приведенного анализа, можно заметить устойчивый рост процента населения, которые негативно относятся к нелегальной занятости, но при этом количество граждан, которым известны факты о «теневой» выплате зарплаты все еще велико.
В третьем квартале выросло число лиц, которые знают о том, что такое договор добровольного страхования и о его необходимости, а также имеют свидетельство об общеобязательном государственном социальном страховании.
Также придает оптимизма устойчивая тенденция к улучшению качества обслуживания населения и рост процента граждан, посещающих официальный сайт Пенсионного фонда Украины, веб-портал Пенсионного фонда Украины и знакомящихся со статьями по вопросам деятельности управления Пенсионного фонда Украины в местной газете "Новий Шлях".
Регулярное проведение анкетирования позволяет выявить ряд вопросов, на которые необходимо обратить внимание руководству управления в дальнейшей работе, а именно:
обеспечить проведение консультаций с общественностью путем публичного обсуждения проектов нормативно-правовых актов;
принять меры по улучшению организации приема граждан в т.ч. использовать дистанционные формы;
продолжить работу с кадрами для обеспечения отсутствия претензий и жалоб на действия сотрудников управления.
Кроме этого, работникам следует продолжать проведение информационно-разъяснительной работы о преимуществах легальной занятости, возможности заключения договора добровольного страхования и удобства в использовании официального портала Пенсионного фонда Украины

И.о. начальника управления Н.Е. Питык

Добавить комментарий

Система Orphus