USD: 25.64   EUR: 27.25   RUB: 0.41
Rain And Snow

0°C

Покровск

Rain And Snow

(099)778-69-78
(063)829-08-06
info@shkvarki.org
Александр Брыкалов: услышать, разобраться и помочь

Александр Брыкалов: услышать, разобраться и помочь

 

После того как в Димитрове на полную мощность заработал Контактный центр, все большее число димитровчан спешат воспользоваться его услугами, чтобы решить актуальные проблемы социального характера. Росту числа обращений через центр способствует удобство и простота подачи заявления. Ведь заявить об аварийной ситуации, оперативно проинформировать о коммунальной проблеме можно онлайн, по телефону или СМС. При этом полностью отпадает необходимость лично посещать ответственные за решение проблем городские службы, экономится немало времени и сил.
Однако немало горожан по-прежнему стремятся попасть на личные приемы первых руководителей. В основном это люди пожилого возраста, для которых возможность посмотреть в глаза того, к кому обращаешься за помощью, очень важна.

 

Уже третий месяц личный прием граждан по понедельникам в исполнительном комитете ведет секретарь Димитровского городского совета Александр Брыкалов. На днях мы побывали у него на личном приеме и убедились, что спектр вопросов, которые волнуют горожан широк и разнопланов.
Александр Леонидович отмечает, что для него очень важно не только услышать и детально разобраться в проблеме каждого, кто приходит к нему за помощью, но и проконтролировать ход решения проблемного вопроса жителя. При этом не обойтись без тесной коммуникации с исполнителями по обращению и общего контроля над ходом его выполнения.
Подтверждение верности этому принципу работы Александра Леонидовича мы увидели в ходе его очередного личного приема. Так, сразу несколько жителей многоэтажек в микрорайонах Западный и Светлый обратились к секретарю совета с просьбой ускорить выполнение ремонтов по герметизации межпанельных швов. Беспокойство людей можно понять, ведь не за горами дождливая осень, а ремонты швов – это высотные работы, которые важно выполнить в сухую погоду.
Чтобы разобраться и выяснить на какой стадии сейчас находятся плановые работы по герметизации швов, Александр Леонидович оперативно связался с руководителями управляющих компаний – «Доминант-сервис» и «Гарант-сервис». В ходе беседы были уточнены графики выполнения волнующих жителей ремонтов. В результате секретарь совета заверил обратившихся что в течение 7-10 дней по названным адресам все необходимые работы будут выполнены.
С болью в сердце и грустью в глазах пришел на прием к секретарю совета Григорий Федорович Киореску. Ветерана труда в уже весьма почтенном возрасте (за 80 лет) вынудили обратиться за помощью две наболевшие проблемы. Первая касалась обоснованности выставленной горводоканалом задолженности за потребленную воду. Пенсионер уверил Александра Леонидовича, что оплачивает все коммунальные услуги регулярно и в доказательство продемонстрировал кипу оплаченных счетов.
Вторая проблема касалась работы правоохранительных органов. 23 февраля 2014, когда пенсионера не было дома, неизвестными лицами из его дома была похищена крупная сумма денег. Воры не только не погнушались отобрать у старика кровно заработанные, но и прихватили из разграбленного дома продукты и подарки, приготовленные Григорием Федоровичем для сыновей в честь праздника.
Рассказ об этом вопиющем случае из собственной биографии Г.Ф. Киореску сопровождал возмущениями по поводу того, что за полтора года димитровские правоохранители, по его мнению, не приняли необходимых мер, чтобы найти и наказать виновных.
Секретарь совета пообещал Григорию Федоровичу, что возьмет на личный контроль оба озвученных вопроса и сделает все от него зависящее, чтобы содействовать установлению истины. На прощание Григорий Федорович попросил у Александра Брыкалова оформить подписку на городскую газету, поскольку он из-за болезни чувствует себя оторванным от мира и очень хочет быть в курсе димитровских новостей. Эту просьбу Александр Леонидович пообещал удовлетворить в ближайшее время.
За материальной помощью к секретарю совета пришел Сергей Павлий. Мужчина и его супруга взяли шефство над престарелой жительницей Авдеевки, которая спасаясь от обстрелов из родного города перебралась в Димитров. Приют она обрела в стенах нашей центральной городской больнице. Здесь женщине диагностировали онкологическое заболевание, врачи хирургического отделения выполнили необходимую операцию. Как рассказал Сергей Павлий, он и его супруга несут весомые ежедневные затраты, связанные с необходимость приобретения медикаментов для поддерживающего лечения одинокой переселенки. Чтобы облегчить материальный груз семьи Сергея, секретарь совета ходатайствовал о выделении медикаментозной помощи переселенке за счет благотворительного фонда ДЦГБ.
С просьбой решения сразу двух проблемных вопросов на прием к Александру Леонидовичу обратились жительницы дома № 13 м-на Молодежный. Молодые мамы просили оказать содействие в вопросах установки теплового счетчика на их многоквартирный дом и наружного утепления подъезда дома. После конструктивной беседы, в ходе которой были оговорены все возможные варианты решения названых вопросов, Александр Брыкалов озвучил готовность городского совета взять на себя половину стоимости установки теплового счетчика на дом при условии, что вторую половину средств внесут сами жильцы многоэтажки.
В ходе приема к секретарю совета обращались и с коллективными просьбами. Так, большой командой единомышленников к Александру Леонидовичу пришли воспитанники и родители секции пауэрлифтинга Димитровской ДЮСШ. После того как ДС «Олимп» был закрыт на реконструкцию, секция была вынуждена переехать в неприспособленный класс одной из школ города. А с осени прошлого года новым пристанищем любителей этого силового вида спорта стало помещение бывшей котельной, расположенной возле центрального рынка города. Здесь спортсмены, тренеры, родители обживаются как могут, своими руками наводя порядок. Как оказалось ранее воспитанники секции уже бывали на приемах у секретаря совета, городского головы. Чтобы помочь спортсменам в здании котельной недавно были установлены новые пластиковые оконные блоки. Однако всех проблем это не решило.
Не тратя времени, секретарь совета вместе с родителями и юными спортсменами отправился на их новую тренировочную базу. Сообща вместе с тренером Константином Бордюгом Александр Леонидович обсудил варианты дальнейшего оказания помощи секции и ее талантливым воспитанникам, которые не первый год достойно представляют наш город на соревнованиях самого высокого уровня.
- Помощь будет, - одновременно обнадежил и заверил спортсменов Александр Брыкалов. Секретарь совета поручил обсчитать необходимые объемы работы и пообещал содействовать в их финансировании и выполнении.

IMG 6891

 

IMG 6890

Добавить комментарий